La thermopompe par grand froid, du point de vue de la vente
L’hiver québécois est la première objection du propriétaire. Ce qu’elle change à vos appels, vos visites et vos soumissions.
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L’objection arrive presque toujours au même moment
Le propriétaire écoute l’économie, le confort, le programme en vigueur — puis il demande : « et à moins vingt-cinq? ». Beaucoup de soumissions se perdent exactement là, pas sur le prix.
Ce n’est pas une objection technique, c’est une objection de confiance. Le client ne vous demande pas un coefficient de performance; il demande si vous allez le laisser avec une maison froide au mois de janvier.
Ce que l’hiver change à la demande
Une demande de janvier ne ressemble pas à une demande de juin. En hiver, le propriétaire a souvent un système qui vient de lâcher ou une facture de chauffage qu’il vient de recevoir : l’échéance est courte et il magasine moins large.
Une demande d’été laisse le temps de trois soumissions et d’une réflexion. Savoir de quelle saison vient le contact change la façon de le rappeler, et le délai que vous pouvez vous permettre.
Ce que Groupe Nordis fait, et ne fait pas
Nous transmettons la demande avec le contexte que le propriétaire nous a donné : type de projet, échéance, secteur. Nous ne calculons aucune charge thermique et nous ne recommandons aucun appareil ni aucune marque.
Le diagnostic, le dimensionnement et la garantie restent les vôtres. Nous ne nous plaçons jamais entre vous et votre client.
Parlons de votre territoire.
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