Voici les renseignements que vous pourrez comparer : prix des travaux, frais, inclusions, exclusions et créneaux. Exemple illustratif.
Prix des travaux
publié par l’entrepreneur
Frais
publié par l’entrepreneur
Inclusions
publié par l’entrepreneur
Exclusions
publié par l’entrepreneur
Raison de sélection
établi par Nordis
Disponibilité
à confirmer
« publié par l’entrepreneur » : donnée que l’entrepreneur publie dans son profil. « établi par Nordis » : motif de sélection calculé par Nordis. Un champ que le dossier réel ne contient pas s’affiche « à confirmer ».
Cet aperçu est un exemple construit pour expliquer le dossier. Dans votre dossier, les prix, frais, inclusions et exclusions affichés sont ceux que chaque entrepreneur a publiés à l’avance, pour les options admissibles à votre projet, et seulement s’il les a publiés.
Si aucun entrepreneur n’est admissible dans votre secteur au moment de votre demande, le dossier l’indique clairement et l’équipe Nordis vous accompagne pour la suite.
Un prix de visite, de réparation ou d’installation?
Avant de comparer deux offres, vérifiez qu’elles couvrent le même besoin. Une visite pour trouver une fuite et le remplacement complet d’un équipement ne comprennent pas les mêmes travaux.
Déplacement et diagnostic
Demandez ce que comprend la première visite, si les frais de déplacement sont inclus et comment la réparation sera autorisée après le diagnostic.
Pièces et équipement
Pour une installation, précisez qui fournit la robinetterie, la toilette ou le chauffe-eau. Faites distinguer le matériel, la pose et le retrait de l’ancien équipement.
Débouchage et inspection
Vérifiez si l’offre porte sur un appareil bouché ou une conduite principale, si une inspection caméra est incluse et quel compte rendu vous recevrez.
Travaux après la visite
Une ouverture de mur, la remise en état ou une réparation de conduite peut nécessiter une offre distincte. Demandez les exclusions et le total à confirmer avant les travaux.
Ces repères servent à lire les offres. Le prix des travaux et leur portée doivent être confirmés par l’entreprise avant votre accord.
Des travaux planifiés aux urgences de plomberie
Remplacer un équipement, déboucher un drain, inspecter une conduite par caméra ou réparer une fuite : chaque besoin a son contexte. Précisez les travaux souhaités et le délai qui vous convient.
01
Réparation et installation
Robinetterie, toilette, chauffe-eau ou tuyauterie : précisez ce qui doit être réparé ou remplacé.
02
Débouchage et drains
Drain bouché, refoulement ou inspection caméra : ces besoins font partie de la plomberie.
03
Votre délai
Urgence ou travaux à planifier : indiquez votre échéance. Les offres présentées et les créneaux ouverts dépendent de la disponibilité dans votre secteur.
Débouchage, refoulement et inspection caméra
Un évier qui s’écoule mal, de l’eau qui remonte ou un blocage qui revient : précisez les appareils touchés et ce que vous observez. Ces besoins se trouvent dans le même parcours Plomberie.
01
Refoulement actif
Indiquez si l’eau usée remonte présentement.
02
Localisation
Sous-sol, cuisine, salle de bain ou extérieur : chaque détail compte.
03
Récurrence
Un problème qui revient mérite une demande documentée autrement.
Décrivez les signes observés plutôt que de nommer une cause supposée. Vous pouvez aussi préparer ces renseignements pour l’entreprise choisie.
L’endroit touché : sous-sol, cuisine, salle de bain ou autre pièce; un appareil ou plusieurs.
Le moment où le problème a commencé, les épisodes précédents et les travaux récents.
La marque et le modèle de l’équipement à remplacer, si vous les connaissez.
Les contraintes d’accès et la personne qui pourra autoriser l’intervention.
Décrivez, comparez, réservez.
01
Décrire
Répondez aux questions propres à votre service, puis donnez vos coordonnées et votre code postal.
02
Voir les options
Votre dossier présente les options admissibles pour votre projet, avec ce que l’entrepreneur a réellement publié.
03
Demander ou réserver
Vous demandez ensuite la visite ou réservez le créneau qui vous convient, dans le calendrier de l’entrepreneur choisi. Si aucun créneau n’est publié, l’équipe Nordis vous accompagne pour la suite.
Des offres pour votre secteur.
Votre code postal permet de sélectionner les entreprises qui desservent votre propriété. Vous comparez ensuite leurs offres et les créneaux proposés pour votre besoin.
01
Basses-Laurentides et Rive-Nord
02
Grand Montréal et secteurs voisins
03
Sélection selon votre code postal
Étape 1
Répondez à la première question
Étape 1 de 3
Qu’est-ce qui nécessite une intervention en plomberie ?
Choisissez la situation qui décrit le mieux ce qui se passe chez vous.
Votre demande
Questions ciblées
Pour vous
Sans frais
Disponibilité
Confirmée au moment de la demande
Quelques questions ciblées, puis vos coordonnées. Le dossier présente ensuite les options effectivement disponibles pour votre projet.
Gratuit pour le propriétaire, options selon disponibilité locale.
Si vous y avez accès sans danger, fermez la valve d’arrêt principale et éloignez les objets de l’eau. Ne démontez pas une installation si vous n’êtes pas certain de ce que vous faites.
Nordis pose-t-il un diagnostic ?
Non. Le parcours sert à recueillir les faits utiles, puis à comparer les offres reçues et à réserver une visite. Le diagnostic et les travaux doivent être faits sur place par le professionnel.
Le service est-il disponible dans mon secteur ?
La disponibilité dépend du réseau réel au moment de la demande. Votre code postal permet de vérifier si un professionnel adapté dessert votre secteur.
Que se passe-t-il après ma demande ?
Votre dossier présente les options effectivement admissibles pour votre projet, avec ce que chaque entrepreneur a réellement publié. Vous demandez ensuite la visite ou réservez le créneau qui vous convient, dans le calendrier de l’entrepreneur choisi. Si aucun créneau n’est publié, l’équipe Nordis vous accompagne pour la suite. Si aucune option n’est disponible dans votre secteur, le dossier l’indique clairement : aucune réponse ni date n’est promis.
Sources et portée de cette page
Rédaction : Groupe Nordis. Révision : 3 octobre 2026. Ces repères aident à préparer une demande et à comparer les offres; ils ne remplacent pas un diagnostic, une inspection ou une soumission sur place.
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